De la guerrilla a la guerra: cuando una acción de marketing sale mal

Gustavo — Tue, 24 Nov 2009 14:39:51 +0000

La compañía francesa Mailorama organizó una acción de marketing de guerrilla el 14 de noviembre pasado, al estilo de lo que exitosamente hizo Easy Jet meses atrás en la misma ciudad.

Como esta empresa se dedica a dar dinero a los usuarios para que lean correos electrónicos (es decir, compra tráfico web) no tuvieron mejor idea que replicar esta mecánica en las calles y entregar sobres con dinero en efectivo con montos que iban entre los 5 y los 500 Euros. La convocatoria fue realmente multitudinaria: más de 5.000 personas esperaron en las inmediaciones de la Torre Eiffel que apareciera el dinero.

Pero no saber organizar este tipo de acciones, o subestimar lo que significa la promesa “regalar dinero”, puede lograr un efecto boomerang. Como muchas veces decimos los profesionales de la comunicación: “Es bueno aparecer en el diario, pero siempre en la sección que uno pretende”.

Así, Mailorama logró amplias repercusiones, pero en las secciones de policiales de todos los medios franceses. La gente desbordó el operativo de seguridad, y la acción debió suspenderse: policiías corriendo a civiles, autos volcados, pedradas y peleas callejeras fueron las imágenes que Mailorama logró asociar a su marca.

¿Querían lograr un guerrilla urbana? Sin dudas, lo lograron. En estos videos, podemos ver los alcances de la fallida acción.

Fuente: Marketing Non Convenzionale – Ninja Marketing

Citroën iluminó la Torre Eiffel

Gustavo — Fri, 23 Oct 2009 12:42:08 +0000

Con la excusa del lanzamiento de su nuevo moeo c3, celebrando los 90 años de la Compañía y para festejar además los 120 años de vida de este símbolo indisutido de París, la automotriz francesa realizó un show en io que iluminó a la Torre Eiffel.

El anuncio se hizo a través de una pieza incógnita y transmitó en directo en la pagina Facebook de la marca en el día de ayer, 22 de octubre.

La idea no es novedosa, pero no deja de ser impactante. Si algo se le puede reprochar a esta acción es la poca muestra de producto lanzado (no aparece en el video, por ejemplo) y que en la página oficial del evento en Facebook solo lograron… ¡25 confirmados al evento!

Quizás les faltó complementar mejor el online con el offline de la acción. ¡Pero el video es realmente mágico!

Les dejo la incógnita y la develación.

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=c_VgnspQiEg&hl=es&fs=1&]

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=6gKONyJU3_U&hl=es&fs=1&]

Fuente: Youtube

Interactivity » Torre Eiffel

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Citroën iluminó la Torre Eiffel